#사업자 정보
- 상호: 주식회사 엔씨이 (NCE Co., Ltd)
- 대표자: 남기상
- 사업자등록번호: 264-81-26068
- 통신판매업 신고: 제2017-서울강남-00033호
- 사업장 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로47길 17, 302호(역삼동)
- 고객센터: 031-897-0105
- 이메일: [email protected]
#서비스 개요
Anti-AI Master(이하 "서비스")는 AI로 생성된 음원(Suno, Udio 등)을 포함한 음악 파일을 업로드 받아 스튜디오급 마스터링 처리(EQ, 컴프레션, 리미팅, 라우드니스 정규화)를 제공하는 웹 기반 SaaS입니다. 처리 결과물은 24-bit / 48kHz 무손실 WAV 또는 FLAC, 혹은 320kbps MP3 형식으로 다운로드 가능합니다.
서비스는 디지털 콘텐츠(소프트웨어 처리 결과물) 형태이며, 결제 즉시 사용 가능합니다. 물리적 배송은 없습니다. 처리 시간은 약 10초 내외입니다(곡 길이에 따라 변동).
#이용 자격
만 14세 이상이고, 본인의 권리가 있거나 합법적으로 라이선스된 음원만 업로드할 수 있는 개인 또는 법인이 본 서비스를 이용할 수 있습니다. 본 서비스는 Google OAuth를 통한 회원 가입만 지원하며, 자체 ID/비밀번호 가입 기능은 제공하지 않습니다.
#구독 및 결제
한국 이용자를 위한 본 서비스는 월 정기구독(정액제) 모델로 제공됩니다. 구독 기간 동안 마스터링 기능을 곡 수 제한 없이 이용할 수 있으며, 별도의 크레딧 적립·충전·잔액 개념은 없습니다.
구독 상품 (월 정기결제)
- 라이트(Light): 월 12,900원 — Fast Commit 마스터링 무제한 + Anti-AI 처리
- 프로(Pro): 월 29,000원 — 라이트의 모든 기능 + Premium Render(96kHz) + 다중 포맷 딜리버리
표시 가격은 부가가치세 포함, 원화(KRW) 기준입니다. 한국 이용자 대상 결제 수단(카카오페이 등)은 현재 준비 중이며, 활성화 시 원화로 청구됩니다. 결제가 활성화되기 전까지는 고객센터를 통한 개별 안내로만 이용 가능합니다.
구독 결제 완료 즉시 해당 구독 혜택이 계정에 적용되며, 이메일로 영수증이 발송됩니다.
#정기결제 (월 구독)
자동 갱신: 라이트 및 프로 월 구독은 매월 동일 결제일에 동일 금액으로 자동 갱신됩니다. 갱신 3일 전 이메일로 사전 안내됩니다.
취소: 사용자는 언제든지 마이페이지의 "구독 취소" 버튼을 통해 자동 갱신을 중단할 수 있습니다. 취소는 현재 결제 주기 종료 시점에 적용되며, 그 시점까지는 모든 혜택이 유지됩니다.
정액제 안내: 본 구독은 정액제로, 구독 기간 동안 곡 수 제한 없이 마스터링을 이용할 수 있습니다. 별도의 크레딧 적립·이월·잔액 개념이 없으므로 미사용 크레딧이 발생하지 않습니다.
결제 실패: 갱신 결제가 3회 연속 실패하면 구독이 자동 만료되며, 사용자에게 이메일로 안내됩니다.
이의 신청: 정기결제 관련 이의는 결제일로부터 7일 이내 [email protected] 또는 고객센터(031-897-0105)로 접수해 주세요.
#환불 정책
기본 정책 (7일 환불 보장): 구독 결제일로부터 7일 이내이고, 해당 구독으로 마스터링 결과물을 다운로드한 적이 없는 경우 전액 환불해 드립니다. 사유 불문 환불 가능합니다.
EU/UK 소비자: EU/UK 거주자는 EU/UK 소비자법에 따라 결제일로부터 14일 이내 청약철회권을 보장받습니다.
디지털 콘텐츠 즉시 제공 동의: 마스터링 결과물을 다운로드하는 시점에 디지털 콘텐츠가 제공된 것으로 보아, 그 이후에는 청약철회가 제한될 수 있습니다 (전자상거래법 시행령 §21에 따른 "디지털 콘텐츠 즉시 제공에 대한 사용자 동의" 적용).
정기결제 환불: 월 구독(라이트/프로)은 결제 주기 동안 구독 혜택이 제공되므로, 결제 주기 진행 중 환불은 원칙적으로 제공되지 않습니다. 다만 결제일로부터 7일 이내 + 해당 주기에 마스터링 결과물을 다운로드하지 않은 경우 환불 가능합니다.
환불 불가 사유: 다음의 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
- 결제일로부터 7일(EU/UK 14일)이 지난 구독
- 해당 주기에 이미 마스터링 결과물을 다운로드한 구독
- 제3자 플랫폼(Spotify, Apple Music 등)의 정책 위반/거절/계정 정지로 인한 손해
- 반복적인 구매-환불 사이클이나 악의적 이용 흔적이 확인된 경우
환불 신청: [email protected]로 결제 정보(이메일, 결제일, 결제 수단)를 명시하여 환불 요청 메일을 보내주시면 영업일 기준 3일 이내 처리됩니다. 환불은 결제 수단으로 동일하게 환원됩니다(카드 취소 / PayPal 환불 등).
#이용 제한
다음 행위는 금지됩니다.
- 본인이 권리를 가지지 않거나 합법적으로 라이선스되지 않은 음원 업로드
- 저작권/상표권/초상권 등 제3자 권리를 침해하는 콘텐츠 업로드
- 불법, 음란, 폭력, 차별, 명예훼손적 콘텐츠 업로드
- API 자동화, 스크래핑, 리버스 엔지니어링, 처리 파이프라인 추출 시도
- 한 계정으로 다수 사용자가 공유 사용 (계정당 1인 사용 원칙)
- 구독 악용 (구매-환불 사이클, 악의적 다중 계정 등)
위반 행위가 확인되면 사전 통지 없이 계정 정지 및 환불 거절될 수 있습니다.
#탐지 결과 보장 면책
본 서비스는 스튜디오급 마스터링 도구이며, AI 음원 탐지 우회를 핵심 기능으로 보장하지 않습니다. 마스터링 처리의 부수 효과(side effect)로 일부 외부 AI 탐지 도구의 점수가 낮아지는 사례가 관찰되었으나, 다음의 어떠한 결과도 보장하지 않습니다:
- 모든 외부 AI 탐지 도구에서의 탐지 우회
- 특정 음원 플랫폼(Spotify, Apple Music, YouTube 등)의 심사 통과
- 모든 곡에 대해 동일한 탐지 점수 감소
탐지 점수는 곡의 장르, 보컬 유무, AI 모델 버전, 외부 탐지 도구의 알고리즘 등에 따라 매우 다양한 결과를 보입니다. 사용자는 마스터링된 결과물을 본인의 책임 하에 사용해야 합니다.
#지적재산권
사용자 콘텐츠: 사용자가 업로드한 원본 음원과 마스터링된 결과물의 모든 권리는 사용자에게 귀속됩니다. 본 서비스는 처리 목적으로만 일시 보관하며, 처리 완료 후 24시간 이내 서버에서 자동 삭제됩니다.
서비스 자체의 IP: 본 서비스의 마스터링 알고리즘, 필터그래프 구성, 워터마크 기법, 코드, UI 디자인 등 모든 지적재산권은 주식회사 엔씨이에 귀속되며 영업비밀(Trade Secret)로 보호됩니다. 무단 복제, 역공학, 추출, 재배포는 금지됩니다.
#개인정보
개인정보 수집 및 이용에 관한 사항은 개인정보 처리방침(/privacy)을 참조해 주세요. 본 서비스는 Google OAuth 로그인 시 이메일/이름/프로필 사진을 받으며, 결제 처리를 위해 결제대행사(PayPal/Lemon Squeezy/PortOne 등)에 결제 정보를 전달합니다. 업로드한 음원은 처리 완료 후 24시간 이내 자동 삭제되며 학습 데이터로 사용되지 않습니다.
#책임 제한
본 서비스는 "있는 그대로(AS-IS)" 제공되며, 다음에 대해 책임을 지지 않습니다:
- 마스터링 결과물의 음악적 품질에 대한 주관적 평가
- 제3자 플랫폼의 정책 변경, 서비스 거절, 계정 정지로 인한 손해
- 업로드 음원의 권리 침해로 인한 제3자 분쟁 (사용자 책임)
- 서버 점검, 인프라 장애 등 불가항력적 서비스 일시 중단
- 결제 대행사의 결제 처리 오류 (해당 결제 대행사에 직접 문의)
본 서비스의 누적 책임 한도는 사용자가 지난 12개월간 본 서비스에 결제한 총 금액을 초과하지 않습니다 (관련 법률이 더 큰 책임을 요구하는 경우 제외).
#이용 종료
사용자는 언제든지 마이페이지에서 정기결제를 취소하거나 [email protected]로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사는 본 약관 중대 위반 또는 불법 행위 시 사전 통지 없이 계정을 종료할 수 있습니다. 종료 시 잔여 구독 기간은 위 환불 정책에 따라 처리됩니다.
#준거법 및 분쟁 해결
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되며, 본 서비스 이용과 관련된 분쟁은 대한민국 법원을 전속 관할로 합니다. 다만 사용자가 EU/UK 소비자인 경우, 해당 국가의 강행 소비자보호법 규정이 우선 적용됩니다.
회사와 사용자는 분쟁 발생 시 우선 상호 협의를 통한 해결을 시도하며, 협의가 이루어지지 않을 경우 회사 본사 소재지 관할 법원(서울중앙지방법원)을 1심 관할로 합니다.
#문의
본 약관 또는 서비스 이용에 관한 문의는 다음으로 연락 주세요:
- 고객센터: 031-897-0105 (평일 09:00–18:00 KST)
- 이메일: [email protected]
- 사업자 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로47길 17, 302호(역삼동)
- 문의 폼: /contact
본 한국어 약관은 영문 원본의 핵심 조항을 정리한 요약본입니다. 전체 조항은 영문 약관(/terms)을 참조하시고, 두 약관 간 해석 차이가 있을 경우 영문 약관이 우선 적용됩니다.
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